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Bonne visite et bonne lecture.

MAXENCE

LA FACTURE SCANDALEUSE D'UN FOURNISSEUR D'EAU DE MARTINIQUE

​Ce qui est scandaleux dans cette facture, c'est qu'elle est basée sur un relevé erroné. L'erreur est humaine et l'agent releveur a commis un impair.
Ce qui a de désolant c'est la légèreté du traitement d'une réclamation. Ainsi par message du 12 mars, il nous était précisé qu'on avait pris note de notre contestation et qu'un dossier avait été ouvert (AB273072). On reviendrait "dans les meilleurs délais " vers nous. Croyez-moi si vous voulez on attend toujours plus d'un mois après un simple signe , appel téléphonique, message quant au devenir de notre contestation. Il nous a même été signalé qu'on allait relancer notre demande. Une telle affirmation fait peur et laisse à penser que le dossier est ou sera enterré. Mon père a une famille qui lui rend bien l'amour et tout ce qui a été fait par lui pour nous. C'était sans compter sur cette union et force familiales.
​Bizarre, étonnant que cela arrive à une personne âgée de 92 ans. Mon père s'est toujours montré confiant lors de la venue des agents releveurs eau ou électricité. Désolé mais aux Antilles, on en est encore à des gens qui passent régulièrement pour relevé les compteurs.
L'agent a relevé un index à 456 m3. Or le compteur ne marque à ce jour samedi 20 avril le chiffre de 269m3 et 776 litres.
Il y a une distorsion entre le relevé de l'agent et l'index actuel. Si son chiffre était exact , le chiffre actuel serait au-dessus des 456 même en admettant une éventuelle fuite.
Nous avions été alerté d'une potentielle fuite chez mon père. Mais vu le grand âge de mon père , mes frères et sœur sommes vigilants sur son comportement avec l'utilisation de l'eau. Les chasses d'eau ne sont tirées qu'une fois dans la journée, la machine à laver ne fonctionnent qu'une fois le mois. Et tous nos appareils sont A+++
Nous possédons en effet l'eau la plus chère de France. C'est pour cette raison que les Martiniquais sont très vigilants. Sans compter que nos sociétés d'eau ne sont pas exemptes de reproches..
Si vous voulez savoir les tenants et aboutissants de cette histoire, allez sur mon site YOUTUBE à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/watch?v=wBiVNx7t_70&t=30s
​Cette erreur fait que mon père aurait consommé sur 3 mois 240 m3 d'eau. Hors nos contrôles nous indiquent que mon père ne consomment qu'environ 7/8 m3 mensuellement.​
Un dossier aurait été ouvert suite à nos appels et messages. Ce qui m'étonne c'est que l'on me dise qu'on va relancer le dossier. Attention, on se dirige vers un enterrement de première classe. Et on se moque de nous. Qui a intérêt de négliger ce dossier ? A qui va profiter cette erreur et ses incidences ?
​Vous trouverez dans cette article les photos de la facture et de l'index au samedi 20 avril 2019.
​Un dossier a soit-disant établi. Mais à notre avis , il est plus près de la poubelle que dans un service d'études de contestation.
Qu'à cela ne tienne , le MEDIATEUR et la SOCIETE DES CONSOMMATEURS de Martinique ont reçu le dossier.
Soutenez-nous. Le dossier de contestation de relevé ne doit pas être enterré.
LE MEDIATEUR est saisi. Et la société des consommateurs. Et la nouvelle est répandue sur internet.
Si vous avez un site vous pouvez relayez ce scandale.
MERCI POUR VOTRE SOUTIEN. ALLEZ SUR LE SITE YOUTUBE. PARTAGEZ LA VIDEO ET PARLEZ-EN SURTOUT SI VOUS ETES AUX ANTILLES.REPERCUTEZ CE SCANDALE.
Facture reçue le 18 avril 2019

facture scandaleuse et basée sur une erreur de relevé

Photo du compteur prise le 20 avril 2019

Les appareils modernes possèdent de grandes qualités. On sait où a été prise la photo, à quelle heure, etc